الضمان الذهبي

الضمان الذهبي في العود والبخور هو سياسة استرجاع واستبدال مرنة تتيح للعميل تجربة المنتجات واسترداد أمواله بالكامل خلال مدة محدودة إذا لم تكن مناسبة لذائقه .. عود الخشب: يُسمح بتجربة كسرة أو كسرتين (بما لا يتجاوز 1 إلى 2 جرام) دون تكسير بقية العود أو إغراقه بالماء. راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع.